|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
| " |
|
|
 |
|
|
| Каталог создается с целью объединения комплекса ресурсов, предназначенных для информационной и технологической поддержки предпринимательства. |
|
| INFRA Call Center |
|
http://www.infratel.ru
Решение INFRA Call Center позволяет организовать многофункциональный географически распределенный call-центр, работающий автономно или совместно с любой офисной АТС. Для объединения call-центра с корп
Решение INFRA Call Center позволяет организовать многофункциональный географически распределенный call-центр, работающий автономно или совместно с любой офисной АТС. Для объединения контакт-центра с корпоративными информационными системами (CRM, ERP и т.д.) в продукте предусмотрена трехуровневая модель интеграции INFRA Integrity®.
IP- версия INFRA Call Center является полностью программным решением , использует SIP-протокол, позволяет подключать совместимые VoIP-шлюзы, и абонентские терминалы различных производителей, содержит в себе полнофункциональную IP-АТС.
Сегодня INFRA Call Center используют более 1000 российских и зарубежных компаний из различных сфер бизнеса.
Компоненты INFRA Call Center:
INFRA ACD;
INFRA Intelligent Routing;
INFRA IVR;
INFRA Outbound;
INFRA Call Center Agent;
INFRA Call Center Supervisor;
INFRA Call Сenter Statistics;
INFRA Integrity®;
INFRA AgentScript;
INFRA Visor;
INFRA Voice Messages Processing;
INFRA Redundancy
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Кривоносов Дмитрий Олегович
Тел: 7+ (095) 7880705
E-mail:
|
Infratel
Infratel, Inc. |
Генеральный директор
Городецкий Борис Борисович
ул. Флотская, д.5, корп. А
E-mail:
Тел: (495) 788-0705
|
« Вернуться
|
|
|
Где учат ИТ?
Курсы, семинары,
дистанционное
обучение |
|
|
|
|
|
| Ваше мнение |
|
|
|
